Adatvédelmi politika

Utoljára frissítve: 2025. november 16.

Andrea Ljubljana üzemelteti ezt a boltot és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy gondosan kiválasztott vásárlási élményt kínáljunk Önnek („Szolgáltatások”). Andrea Ljubljana a Shopify platformon működik, amely lehetővé teszi számunkra, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk. Ez az adatvédelmi politika leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg a személyes adatokat, amikor meglátogatja, használja, vagy vásárlást vagy egyéb tranzakciót végez a Szolgáltatásokon keresztül, vagy más módon kommunikál velünk. Amennyiben eltérés van a szolgáltatási feltételeink és ez az adatvédelmi politika között, az adatvédelmi politika élvez előnyt a személyes adatainak gyűjtése, feldolgozása és megosztása tekintetében.

Kérjük, alaposan olvassa el ezt az adatvédelmi politikát. A Szolgáltatások bármely részének használatával és hozzáférésével megerősíti, hogy elolvasta ezt az adatvédelmi politikát, és megértette, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg az Ön adatait, ahogyan azt ez a politika ismerteti.

A személyes adatok, amelyeket gyűjtünk vagy feldolgozunk

Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan adatokat értünk rajta, amelyek azonosítják Önt, vagy amelyeket közvetlenül kapcsolhatunk Önhöz vagy egy másik személyhez. A személyes adatok nem tartalmazzák az anonim módon gyűjtött adatokat, vagy azokat az adatokat, amelyeket úgy anonimizálnak, hogy nem lehet őket azonosítani, vagy közvetlenül kapcsolatba hozni Önhöz. Attól függően, hogyan használja a Szolgáltatásokat, hol él, és a vonatkozó jogszabályok szerint, az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük vagy feldolgozhatjuk, beleértve az ezekből származó következtetéseket:

Kapcsolattartási adatok – beleértve a nevét, címét, számlázási és szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.
Pénzügyi információk – beleértve a hitel- és bankkártyaszámokat, pénzügyi számlák számait, fizetési adatokat, tranzakciós adatokat, fizetési módot, fizetési visszaigazolásokat és egyéb fizetési adatokat.
Fiókadatok – beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseket, beállításokat és preferenciákat.
Tranzakciós adatok – beleértve az Ön által megtekintett termékeket, a kosarába tett termékeket, kívánságlistájára tett termékeket, vásárolt termékeket, visszaküldött, cserélt vagy lemondott termékeket, valamint előző tranzakcióit.
Kommunikáció velünk – beleértve azokat az adatokat, amelyeket a velünk való kommunikáció során ad meg, például ügyfélszolgálati megkeresésekkel.
Eszközinformációk – beleértve az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolataira vonatkozó adatokat, IP-címet és egyéb egyedi azonosítókat.
Használati információk – beleértve azokat az információkat, amelyek az Ön interakcióját jelentik a Szolgáltatásokkal, például hogyan és mikor használja, vagy hogyan navigál a Szolgáltatások között.

A személyes adatok forrásai

A személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetjük:

Közvetlenül Öntől – beleértve, amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon személyes adatokat ad meg.
Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül – beleértve az eszközéről származó adatokat, amikor használja termékeinket vagy szolgáltatásainkat, weboldalunkra látogat, vagy sütiket és hasonló technológiákat alkalmazunk.
Szolgáltatói partnereinktől – beleértve azokat az eseteket, amikor őket alkalmazzuk a bizonyos technológia biztosítására, és amikor ők gyűjtik vagy dolgozzák fel személyes adatait a mi nevünkben.
Partnereinktől vagy más harmadik féltől.

Hogyan használjuk az Ön személyes adatait

Attól függően, hogyan kommunikál velünk, vagy milyen Szolgáltatásokat használ, a személyes adatokat az alábbi célokra használhatjuk:

Szolgáltatások biztosítása, testreszabása és javítása. Az Ön személyes adatait használjuk a Szolgáltatások biztosítására, beleértve a szerződés teljesítését, a fizetések feldolgozását, rendeléseinek teljesítését, preferenciái és érdeklődési körének megjegyzését, számlájával kapcsolatos értesítések küldését, vásárlások, visszáru- és cserekezelést, fiók létrehozását, karbantartását és kezelését, szállítási lehetőségek szervezését, értékelés lehetőségét biztosítva és testreszabott vásárlási élményt nyújtva Önnek (például érdeklődési körének megfelelő termékekkel).
Marketing és reklám. Az Ön személyes adatait használjuk marketing- és promóciós célokra, például reklámok, promóciós e-mailek, SMS-ek vagy postai küldemények küldésére, valamint a termékek vagy szolgáltatások hirdetésére a Szolgáltatásokon belül vagy más weboldalakon, beleértve az Ön által vásárolt vagy a kosarába tett termékeket és egyéb tevékenységeket a Szolgáltatásokon.
Biztonság és csalások megelőzése. Az Ön személyes adatait használjuk fiókjának hitelesítésére, biztonságos vásárlási és fizetési élmény biztosítására, csalások, illegális, veszélyes vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy kezelésére, valamint a közbiztonság és szolgáltatásaink védelmére. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és felhasználói fiókot nyit, Ön felelős a hozzáférési adatainak védelméért. Erősen ajánljuk, hogy ne ossza meg ezeket az adatokat másokkal.
Kapcsolatfelvétel Önnel. Az Ön személyes adatait használjuk ügyfélszolgálat nyújtására, hatékony kommunikációra és az üzleti kapcsolat fenntartására.
Jogi okok. Az Ön személyes adatait használjuk a vonatkozó jogszabályok teljesítésére, vagy hogy válaszoljunk a jogi eljárásokra, beleértve a büntetőeljárási vagy állami hatóságok kérését, vizsgálatokat vagy bírósági eljárásokat, valamint hogy végrehajtsuk vagy kivizsgáljuk a Szolgáltatásaink vagy felhasználási feltételeink esetleges megsértését.

Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között harmadik fél számára is megoszthatjuk az Ön személyes adatait jogszerű célokkal, a jelen adatvédelmi politikával összhangban. Az ilyen körülmények közé tartozhat:

Shopify, szolgáltatóink és egyéb harmadik felek, akik szolgáltatásokat biztosítanak a mi nevünkben (például IT rendszerek kezelése, fizetések feldolgozása, adatfeldolgozás, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendelés teljesítése és szállítás).
Üzleti és marketing partnereink, akik marketing szolgáltatásokat és reklámokat biztosítanak Önnek, például a weboldalon kívüli testreszabott hirdetésekkel.
Amikor Ön engedélyezi a személyes adatok megosztását harmadik felekkel (például termékek szállítása vagy közösségi média beépülő modulokkal vagy bejelentkezési linkekkel).
Kapcsolt vállalatunk vagy egyéb vállalati egységek a cégcsoportunkon belül.
Üzleti tranzakciók esetén, például összeolvadások vagy csődeljárások, jogszabályi kötelezettségek teljesítése, vagy válaszadás jogi eljárásokra, a Szolgáltatásaink védelme, jogaink és felhasználóink védelme érdekében.

Shopify-val kapcsolatos információk

A Szolgáltatások a Shopify-tól származnak, amely a személyes adatait gyűjti és feldolgozza a Szolgáltatások eléréséhez és javításához. Az Ön által megadott adatok átkerülnek és megosztásra kerülnek a Shopify-val és azokkal a harmadik felekkel, amelyek segítik a Szolgáltatások biztosítását és javítását. További információért, hogy hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait és mely jogai vannak, olvassa el a Shopify adatvédelmi szabályzatát a Shopify adatvédelmi portálján.

Harmadik fél weboldalai és hivatkozások

A Szolgáltatások harmadik fél weboldalakra és platformokra mutathatnak linkeket. Amennyiben követi a hivatkozásokat, kérjük, olvassa el azok adatvédelmi szabályzatait. Nem vállalunk felelősséget a harmadik fél weboldalak adatvédelmi gyakorlatáért, beleértve a weboldalak pontosságát és megbízhatóságát.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem irányulnak gyermekek számára, és szándékosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti személyekről. Ha Ön szülő vagy gondviselő és úgy véli, hogy gyermekének adatait gyűjtöttük, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy eltávolíthassuk azokat.

Az Ön adatainak biztonsága és tárolása

Az adatok biztonsága érdekében minden tőlünk telhetőt megteszünk, azonban teljes biztonságot nem tudunk garantálni, mivel a biztonsági intézkedések sosem lehetnek tökéletesek. Adatokat csak akkor gyűjtünk, ha szükséges, és a törvényekkel összhangban kezeljük azokat.

A személyes adatok tárolási ideje különböző tényezőktől függ, például az Ön fiókjának fenntartásától, jogszabályi kötelezettségeink teljesítésétől, és más ésszerű operatív okokból.

Az Ön jogai és választásai

A személyes adataival kapcsolatos jogait a vonatkozó jogszabályok szerint bármikor érvényesítheti. Ön jogosult hozzáférni adataihoz, módosítani azokat, kérni azok törlését, vagy korlátozni azok felhasználását. További információt az Ön jogairól az adatvédelmi szabályzatunkban találhat.

Ha bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk a megadott kapcsolatfelvételi adatokkal.